11月30日上午，患儿家长王某冒雨赶到广水一医院新生儿科，把一面写着“情系患者、服务一流”字样的锦旗送到了值班护士手中。经王某主动提醒，值班护士才明白过来，他是已经出院好几天的小患儿舒舒（化名）的爸爸。

11月22日上午10时左右，刚出生27天的舒舒被妈妈和奶奶紧急送到了广水一医院新生儿科，慌张失措的两位家长满面泪痕，把紧握在手中的沾有呕出物的手帕拿给医生看，“医生，孩子在呕血！”

新生儿科副主任医师余慧芹和住院医师邢子凡迅速反应，为舒舒完善检查，确诊为“新生儿晚发性维生素K缺乏症致消化道出血”收入院治疗。在治疗过程中，为了安抚舒舒妈妈和奶奶的心情，医护人员一直和两位家长保持着联系，通过微信方式随时告知家长们孩子的恢复情况。

11月26日，舒舒痊愈出院，刚刚才从外地赶回的舒舒爸爸王某一回到家就收到了孩子已经痊愈的好消息。在妻子和母亲口中得知了广水一医院新生儿科医护对孩子的救护后，王某定做了一面锦旗，于11月30日上午将锦旗送到了新生儿科医护人员手中。